Kocaeli genelinde etkili olan soğuk hava dalgası ve yüksek kesimlerde başlayan kar yağışı sonrası, İSU Genel Müdürlüğü abonelerini donma riskine karşı uyardı. Hava sıcaklıklarındaki ani düşüşün su tesisatlarına zarar verebileceğini belirten kurum, vatandaşların alması gereken önlemleri sıraladı.
İSU Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, özellikle dış mekânda bulunan su sayaçlarının ve tesisat borularının korunmasız bırakılmaması gerektiği vurgulandı.
Olası mağduriyetlerin önüne geçmek için şu adımların izlenmesi öneriliyor:
Açıkta kalan sayaçlar mutlaka muhafaza kutusu içine alınmalı.
Sayaçların çevresi cam yünü, talaş veya benzeri ısı yalıtım malzemeleriyle kaplanmalı.
"SICAK SU VE ATEŞLE MÜDAHALE ETMEYİN!"
Donan sayaç ve boruları açmak için yapılan yanlış müdahalelerin ciddi maddi hasara yol açtığına dikkat çeken İSU, vatandaşları şu konuda uyardı:
"Donmuş sayaç veya boruların üzerine kesinlikle sıcak su dökülmemeli ve ateş tutulmamalıdır. Bu tür müdahaleler boruların patlamasına ve büyük çaplı su kayıplarına neden olmaktadır."
Çözüm İçin: Alo 185
Tüm önlemlere rağmen donma sorunu yaşayan abonelerin, İSU bünyesinde 7/24 hizmet veren Alo 185 Çağrı Merkezi ile iletişime geçmeleri istendi. Bildirilen arızalara ekiplerin en kısa sürede müdahale edeceği belirtildi.